"사기꾼이 고금리 대출을 저금리로 전환하는 바꿔드림론을 알려줬습니다. 월 원리금 부담이 200만원에서 50만원으로 줄었습니다."

경남 창원에 사는 이모씨(50)는 2008년 대부업체에서 49% 금리로 800만원을 빌렸다. 이자와 원금은 처음 1000만원에 불과했지만 제때 돈을 갚지 못하면서 3년만에 4400만원으로 늘었다. 매달 이자만 200만원씩 갚아야 했지만 넉넉치 못한 상황.

그러던 중 이씨는 "통장과 카드를 만들어주면 3개월치 월급 700만원을 빌려주겠다"는 전화를 받았다. 이씨의 통장을 이용해 보이스피싱 자금을 받으려는 사기꾼의 전화였다. 다행히 이씨는 은행에 지급 정지를 신청해 피해가 없었지만 사기꾼 덕에 알게된 바꿔드림론을 신청해 8개월째 혜택을 보고 있다.

햇살론과 미소금융, 새희망홀씨, 바꿔드림론 등 서민금융상품에 대한 적극적인 홍보가 필요하다는 지적이 일고 있다. 각종 서민금융 상품의 운영 기관이 다른 데다 금리와 대출 자격 등도 서로 달라 서민금융 지원을 필요로 하는 사람들이 실제로 이용하는데 어려움을 겪고 있기 때문이다. 서민금융 1박2일 투어의 둘째날. 창원 반송동 주민센터에서 김석동 금융위원장이 만난 서민금융 수혜자들은 서민금융 상품으로 '고금리의 굴레'에서 벗어난 사례를 소개하면서 "많은 사람들이 알지 못하는 것이 안타깝다"고 아쉬움을 표했다.

"아버지가 빚이 감당이 안 돼 고금리로 700만원을 대출 받았는데 한 달에 50만원씩 원리금이 빠져나가면서 부담이 됐습니다. 그러다 회사에서 포스터를 보고 바꿔드림론을 신청했는데 14만원으로 줄었습니다. 1년 정도 성실하게 상환을 하고, 연 4% 금리로 400만원의 긴급자금도 대출 받았습니다" 이모씨(32)

"남편이 실직하면서 보험설계사 일을 시작했는데 실적이 좋지 않아 생활이 어려웠습니다. 결국 집을 담보로 은행 대출을 받았는데 대출금을 갚을 길이 막막해 다시 30~40%대의 고금리 대출을 받았습니다. 처음에는 소액이었던 대출금이 1800만원까지 불었고, 매달 150만원씩 갚았습니다. 그러다 회사 동료를 통해 자산관리공사에서 운영하고 있는 바꿔드림론을 알게 됐고, 원리금이 41만원으로 줄었습니다" 박모씨(40)

자산관리공사의 바꿔드림론을 이용하면서 사금융의 30~40%대 금리는 10%대로 내리면서 부담이 줄었다. 그러나 "아직도 어떤 서민금융 상품이 있는지 모르겠다"는 사람들이 대다수. 김 위원장은 원스톱 서비스라는 처방전을 내놓았다.

현재 미소금융중앙재단에서는 지방자치단체가 추천하면 상인회와 협력하는 채널이 있고, 신용회복위원회도 전국 23개 고용안정센터에 직원을 파견하고 있다. 또 한국자산관리공사 역시 15개 지방자치단체와 협약을 맺었고, 금융감독원에도 서민금융종합지원센터가 있다.

김 위원장은 "향후 서민금융과 관련된 원스톱 서비스가 가능하도록 서민금융과 관련된 기관들이 협력하면서 서민금융종합센터를 전국적으로 확산시켜 나가겠다"며 "한국자산관리공사에 있는 새희망네트워크를 확대·개편해 본인에게 맞는 서민금융기관과 상품을 선택할 수 있도록 하겠다"고 밝혔다.

아울러 금융당국은 금융감독원과 한국자산관리공사, 신용회복위원회, 학계 등 서민금융 관계기관으로 구성된 '서민금융협의회'를 발족하고, 서민금융 지원책을 논의키로 했다.

이날 장영철 자산관리공사 사장은 "TV 광고를 비롯해 지하철에 광고를 하고, 시도에서는 복지사들이 서민금융상품을 안내하고 있다"며 "직접 체험한 분들이 성공사례를 주변에 많이 전파해 달라"고 당부했다.

주재성 금융감독원 부원장 역시 "은행에서 새희망홀씨 대출을 신청할 때는 현재 자격만 따지지만 앞으로는 대출 창구에서 미소금융이나 바꿔드림론 등 내용들을 직원들이 소개해주는 방안을 강구하겠다"고 밝혔다.