[2011 교육기업대상ㅣ어플라이 부문] 진학어플라이

조선일보
입력 2011.05.19 03:31

온라인 원서접수·합격예측 서비스 대히트

'진학어플라이'는 46년 전통의 대한민국 No.1 입시정보기업 ㈜진학사가 운영하는 인터넷 원서접수 브랜드이다. 진학어플라이는 2000년 인터넷 원서접수 대행 서비스를 시작, 번거롭던 원서접수 시스템을 온라인으로 전환해 수험생들이 보다 편리하고 신속하게, 그리고 안정적인 시스템 내에서 원서접수를 할 수 있도록 돕고 있다.

지난 11년간의 노력으로 현재 대부분의 수험생이 집에서 편하게 인터넷을 통해 원서접수를 할 수 있게 됐고, 명실 공히 대한민국 대표 원서접수 브랜드로 자리매김했다. 2005년, 해마다 복잡해지는 입시제도에 효과적으로 대처할 수 있도록 진학닷컴 사이트를 통해 '온라인 모의지원, 합격예측' 서비스를 업계 최초로 시작했다.

진학사 원서접수(www.jinhakapply.com)는 전국 400여 개 대학(교)의 원서접수 대행은 물론 2006년부터 인터넷 원서접수 영역을 확대하여 서울시 인재개발원 공무원채용, 서울 지방 경찰청 인재채용, 우정사업본부 인재채용, 서울시청 청년 인턴 인재채용 등 각급 공공기관의 원서접수를 대행하고 있다. 아울러 각종 영어시험(TOEFL, IELTS, TEPS)에서도 안정된 시스템과 다양한 경험을 토대로 사이트 운영 및 접수대행 업무를 수행하고 있다.

현재 진학사 원서접수 사이트의 동시접속 처리량은 60만 명에 달하며, 시간당 30만 건의 원서접수 처리가 가능하다. 모든 데이터는 SSL(Secure Sockets Layer) 등 최상의 보안을 적용하고 있으며, 해킹 및 DDos(분산서비스거부)공격에 대한 방어시스템을 구축해 고객들의 개인정보를 철저히 보호하고 있다. 또한 에러감지 시스템인 ENS 프로그램을 통해 이용자가 24시간 안정된 보안을 자랑한다.

아울러 사용자의 에러를 단계별로 유형화해 선(先) 대응하는 앞선 고객맞춤 서비스를 실현하고 있으며, 친절한 고객센터(1544-7715)와 상담게시판의 빠른 고객응대를 통해 초보자도 전혀 불편함을 느끼지 않도록 고객감동 서비스를 제공하고 있다.

또한 고객의 목소리에 한층 더 귀 기울이고자 설문조사 등을 통한 모니터링으로 고객의 needs를 반영, 고객 응대의 질을 높여가고 있다.

문의: 1544-7715

www.jinhak.com, www.jinhakapply.com
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