"사진사 팁 50만원 내라 드레스 추가비 내라"
갖가지 명목 붙여 횡포

이달 말 서울 강남에서 결혼식을 올릴 예정인 이모(여·30)씨는 700만원을 내고 웨딩 촬영 계약을 했다. 결혼식 전의 스튜디오 촬영, 결혼식 동영상, 앨범 제작, 스튜디오 촬영 때의 메이크업, 결혼식 당일의 메이크업이 모두 포함된 금액이었다.

하지만 스튜디오에 사진 촬영을 하러 가자 얘기가 바뀌었다. 신랑·신부 화장과 머리를 만지러 온 3명에게 10만원씩 '팁'을 줘야 한다는 것이었다. 사진을 찍기 시작하자 웨딩플래너가 다가와 "다른 커플들은 보통 사진사에게 50만원 정도 준다"고 귀띔했다. 결혼식이 끝날 때까지 700만원에 모든 서비스를 받기로 했는데, 결혼식장에 가기도 전에 80만원이 추가됐다. 이씨는 "결혼식을 하기도 전에 기분을 망칠까 봐 안 줄 수가 없었다"고 했다.

예식장과 웨딩컨설팅 업체의 상술에 신랑 신부들의 허리가 휘고 있다. 피로연 때 내는 소주와 맥주에 납득하기 어려운 비싼 가격을 매기는가 하면, 결혼식 당일 계약서에 없던 팁을 요구하기도 한다. 한나절 빌리는데 적게는 수십만원에서 많게는 1000만원을 뛰어넘는 드레스 대여 비용도 소비자들의 기를 질리게 한다.

신랑 신부들이 예식장과 웨딩컨설팅 업체의 횡포에 무력한 것은 이들이 '일생에 한 번뿐인 결혼식'을 볼모로 잡힌 처지이기 때문이다. 작년 10월 결혼한 차모(여·25·전업주부)씨는 웨딩컨설팅 업체에서 300만원에 드레스 대여·사진 촬영·메이크업 패키지로 계약했다. 정작 드레스를 고르러 가자, 동행한 웨딩컨설팅 업체 직원이 차씨가 고른 드레스는 'A급'이라며 추가 비용을 내라고 했다. 사진 스튜디오에서는 CD와 액자 제작비 명목으로 각각 20만원씩을 추가로 내야 했다. 차씨는 "불쾌했고 억울했지만 결혼 사진을 맡긴 터라 함부로 항의할 수 없었다"고 했다. 한국소비자원에 접수된 결혼식 관련 소비자 민원은 2007년 882건에서 2008년 1427건으로 크게 늘었다.

서울대 소비자학과 김난도(46) 교수는 "예비부부들은 대부분 정보도 없고, 시간도 없다"며 "결혼식 관련 업체들은 이런 점을 이용해 폭리를 취하고 있다"고 지적했다.