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- ▲ 싸이월드 내에 개설된 자살방지 사이트에 네티즌들이 서명에 나섰다. 싸이월드의 원칙에 따라 모두 실명이다.
완전실명제를 도입하는 인터넷 사이트들이 늘어나고 있다. 악성 댓글과 검증 안된 정보에 질린 네티즌들이 자발적으로 완전 실명제를 도입하고 있는 추세다. 설사 가입자가 감소하더라도 신뢰도 높은 고급 사이트를 만들자는 것.
◆전면 실명제 덕분에 '신뢰도' 상승
싸이월드의 현재 회원은 약 2300만명. 복수의 아이디(ID)를 허용하는 네이버나 다음 같은 포털과 달리, '1인 1아이디(ID)' 정책을 고수하고 있는 점을 감안하면 결코 밀리지 않는 수치다. 또 완전 실명제를 실시한 이후에도 가입자는 꾸준히 늘고 있다.
이유는 뭘까. 싸이월드는 '신뢰도' 상승을 원인으로 꼽았다. 미니홈피를 만드는 네티즌이나 타인의 미니홈피 방문자나 모두가 실명으로 글을 올리다 보니 정보의 신뢰도가 높아졌다는 것. 예를 들어 2005년 11월 국내 공연을 했던 유니버설발레단은 싸이월드에 미니홈피를 개설하는 방식으로 홍보를 해, 국내 발레공연사상 초유의 매진 행진을 기록했었다. 공연 전회 매진과 무려 85% 이상의 유료판매라는 흥행 대박을 터뜨린 것. 신희정 싸이월드 과장은 "포털 사이트에서 영화나 공연평을 보다 보면 알바(아르바이트)를 사용했는지 의심이 드는데, 싸이월드 홈피에서는 실명 공연평이 나가니까 소비자들이 믿고 선택할 수 있었던 것 같다"면서 "당시 유니버설 공연단 측에서도 대단히 고마워했다"고 말했다.
악성 댓글이 줄어든 것도 물론이다. 기업들도 블로그 마케팅을 위해 미니홈피를 만들더라도 그전보다 비판보다는 칭찬의 글이 많이 올라온다는 반응을 보였다. 자기 이름을 걸고 쓰는데, 이곳에다가 욕설을 퍼부을 가능성이 아무래도 적다는 분석이다. 김영목 전략사업그룹장은 "악플이 절반 이상 줄었을 뿐더러 요즘엔 누가 악플을 달아 놓으면 가입자들이 그 사람의 미니홈피에 찾아가 그러지 말라고 충고하는 등 커뮤니티 내부에서 자정운동이 일어나고 있다"고 소개했다.
◆완전 실명제 서서히 확산 추세
최근에는 동호회 사이트를 중심으로 이런 완전 실명제를 도입하는 곳이 늘고 있다. 프로야구 인기구단 롯데자이언츠 갈매기 마당도 수년 전부터 완전실명제를 실시하고 있다. 서정근 롯데자이언츠 홍보팀장은 "하루 700~800여 건이 올라오는데, 실명으로 하지 않았을 때는 선수들에 대한 온갖 욕설과 상대방 비방 등으로 감당이 안됐다"고 말했다.
카메라 동호회 모임인 삼성DSLR 사용자포럼은 회원들의 요청에 의해 실명제를 도입했다. 사이트를 운영하는 배진익씨는 "일부 회원들이 비방이나 예의를 갖추지 않은 글을 올리자 회원들이 자발적으로 실명제 운영을 제안했다"면서 "실명 전환 결과 회원들 간의 커뮤니케이션이 훨씬 부드러워졌고 중고품 거래를 할 경우에도 서로 믿고 맡길 수 있다"고 말했다.
◆자기 글에 책임지는 인터넷 문화가 중요
물론 완전 실명제를 실시하는 싸이월드에서도 욕설이 근절되지는 않았다. 싸이월드 관계자는 "회사 내부에서 수시로 모니터링을 하며 삭제하고 있지만 고개를 절레절레 흔들 정도로 집요하게 욕설을 올리는 사람들도 있다"고 말했다.
정부에서는 완전 실명제보다 더 약한 제한적 본인 확인제(글을 쓸 때 본인확인을 하되, ID는 실명이 아닌 방식)를 확대하겠다는 방침이지만, 큰 효과가 없을 것이란 지적이 나오는 것도 이런 이유에서다. 강지원 변호사는 "인터넷 공간은 익명이어야 하고 자유로워야 한다는 일부 생각은 편견"이라며 "오프라인에서처럼 온라인에서도 자기 이름을 걸고 책임지는 완전 실명제 문화가 실생활에 도입돼야 한다"고 말했다.
◆완전 실명제 서서히 확산 추세
최근에는 동호회 사이트를 중심으로 이런 완전 실명제를 도입하는 곳이 늘고 있다. 프로야구 인기구단 롯데자이언츠 갈매기 마당도 수년 전부터 완전실명제를 실시하고 있다. 서정근 롯데자이언츠 홍보팀장은 "하루 700~800여 건이 올라오는데, 실명으로 하지 않았을 때는 선수들에 대한 온갖 욕설과 상대방 비방 등으로 감당이 안됐다"고 말했다.
카메라 동호회 모임인 삼성DSLR 사용자포럼은 회원들의 요청에 의해 실명제를 도입했다. 사이트를 운영하는 배진익씨는 "일부 회원들이 비방이나 예의를 갖추지 않은 글을 올리자 회원들이 자발적으로 실명제 운영을 제안했다"면서 "실명 전환 결과 회원들 간의 커뮤니케이션이 훨씬 부드러워졌고 중고품 거래를 할 경우에도 서로 믿고 맡길 수 있다"고 말했다.
◆자기 글에 책임지는 인터넷 문화가 중요
물론 완전 실명제를 실시하는 싸이월드에서도 욕설이 근절되지는 않았다. 싸이월드 관계자는 "회사 내부에서 수시로 모니터링을 하며 삭제하고 있지만 고개를 절레절레 흔들 정도로 집요하게 욕설을 올리는 사람들도 있다"고 말했다.
정부에서는 완전 실명제보다 더 약한 제한적 본인 확인제(글을 쓸 때 본인확인을 하되, ID는 실명이 아닌 방식)를 확대하겠다는 방침이지만, 큰 효과가 없을 것이란 지적이 나오는 것도 이런 이유에서다. 강지원 변호사는 "인터넷 공간은 익명이어야 하고 자유로워야 한다는 일부 생각은 편견"이라며 "오프라인에서처럼 온라인에서도 자기 이름을 걸고 책임지는 완전 실명제 문화가 실생활에 도입돼야 한다"고 말했다.
입력 : 2008.10.07 03:28