기존에는 반대 의견을 표시함으로써 이들 글을 배제할 수 있었으나 이번 개편으로 반대를 많이 받는 글마저 중요하게 취급되게 됨으로써 여론의 ‘역왜곡’을 불러온다는 것.

이에 따라 상당수 이용자들이 글 제목에 ‘반대요청’이라는 말머리를 다는 웃지 못할 상황이 벌어지고 있다. 뿐만 아니라 아고라 상단의 찬성과 반대 글들이 대조되기는 커녕 거의 똑같은 등 다음측이 밝힌 개편 의도와는 동떨어진 모습도 보이고 있다.

또한 일부 기존 아고라 이용자는 방송통신심의위원회가 최근 일부 보수성향 언론 광고주를 대상으로 한 불매운동 게시글에 대해 위법이라는 유권해석을 내린 뒤 다음이 무원칙하게 글을 삭제하고 있다고 주장하기도 했다.

이들은 다음이 애초에 방통심의위가 이들 게시물의 위법 여부에 대한 결정을 내리기 전에도 글을 30일간 열람 차단하는 임시조치에 대한 결정이 가능했음에도 방통심의위의 최종 판단까지 이에 대한 결정을 미룬 점을 지적하며 다음이 ‘눈치보기’를 하고 있다고 비판했다.

이에 따라 일부 누리꾼은 아고라 대체 사이트를 직접 개설하는가하면, 해외 사업자인 구글에 온라인 불매운동글을 계속해서 올리는 등 다음을 이탈할 움직임도 보이며 이용자 간에 논란이 계속되고 있다.

누리꾼 ‘피터’는 “다음 아무래도 안 될 거 같죠, 참고 계속 이용했지만 다음의 행패가 도를 넘어 가네요, 정부 간섭 없는 곳으로 이사가야 되지 않을까요”라고 주장했다.

업계의 한 전문가는 “본질적으로 이윤을 추구하는 포털 사업자인 다음이 미디어 역할을 강조한 것부터가 모순적인 측면이 있다”며 “두 마리 토끼를 다 잡으려는 기회주의적 태도 대신 확실한 전략과 입지를 설정해야할 것”이라고 지적했다.

다음 관계자는 “아고라 서비스 개편에 대해서는 내부적으로도 평가가 엇갈리고 있다”며 “아직 개편한 지 시간이 얼마 지나지 않은 만큼 좀 더 지켜보며 입장을 결정할 것”이라고 밝혔다.