|
|
|
안철수연구소(대표 오석주)가 지난 10일 배포한 백신 V3( 2008.07.10.01 버전)이 마이크로소프트(MS) 윈도 XP 서비스팩3의 특정 파일을 악성코드로 잘못 진단, 삭제해 윈도 시스템이 부팅이 되지 않게 하는 사고가 발생했다.
연구소는 11일 홈페이지를 통해 이같은 사고를 긴급 공지한 뒤 해당 파일 복구 프로그램을 제공했다.
연구소가 10일 오후 3시에 업데이트한 V3 엔진은 시스템 부팅에 필수 파일인 윈도 XP 서비스팩3의 ‘lsass.exe’ 파일을 트로이목마 바이러스(Win-Trojan/Infactlsass.13312)로 오진해 삭제시켰다. 이 파일이 삭제되면 윈도시스템이 부팅이 되지는 않지만 하드디스크의 데이터 파일 손상은 발생하지 않는다고 연구소측은 밝혔다.
연구소측은 홈페이지를 통해 피해를 확인하는 방법과 함께 전용복구 툴을 제공하고 있다. 또한 오진으로 삭제된 파일을 복구할 수 있는 복구 CD파일도 제작,배포했다.
오석주 대표는 “무엇보다도 안전한 PC 환경을 제공하여야 할 사명을 가진 안철수연구소가 고객님께 불편함을 드린 점 진심으로 사과드린다”고 긴급사과문을 발표했다.
오 대표는 “lsass.exe 파일이 삭제된 상태에서 재부팅을 하면 부팅이 정상적으로 되지 않는 문제가 발생하지만 부팅이 안 되더라도 절대 PC 내 기존 정상 데이터나 파일이 손상되는 일은 없으니 안심해도 된다”며 “이 같은 부팅이 안 되는 현상은 모든 사용자에게 해당되는 것이 아니라 윈도 XP 서비스팩3가 설치되어 있는 PC에서 백신 엔진(버전 : 2008.07.10.01)으로 검사한 일부 경우에 해당된다”고 밝혔다.