게시판ID ‘채환철’은 “다른 직장인들은 훨씬 적은 월급으로 오후9시, 10시까지 일하는 것이 기본이고 주7일 근무하는 중소기업도 많다”며 “오후8시까지 주5일 근무하는 것이 뭐가 힘들다는 건지 모르겠다”고 비판했다. ‘개념계세요’는 “단 한 사람의 고객을 위해 최선을 다해야 할 서비스업에 종사하면서 본인들의 편익만 생각한다”고 꼬집었다.

‘월급쟁이’는 “경쟁을 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공해야 할 은행이 노조로 뭉쳐서 다 같이 문 닫으면 된다고 밀어붙이는 발상에 경악을 금치 못하겠다”며 “결국 피해를 보는 것은 고객”이라고 강조했다.

포털사이트에도 금융노조에 대한 비판이 이어졌다. 이날 금융노조의 업무시간 단축 추진을 보도한 기사에는 오후3시 현재 1300개가 넘는 댓글이 올라왔다. 네이버ID ‘zzellystick’은 “업무량이 많으면 인원을 더 채용해서 고객들의 불편을 최소화해야 하는 것 아니냐”고 썼고, ‘bandio’는 “한미FTA로 서비스가 탁월한 외국계 은행이 많이 들어왔으면 좋겠다”고 했다.
 
금융노조는 각 은행노조 대표자 회의를 통해 ‘대고객 영업시간 단축’을 비롯한 올해 공동 임금단체협상 안건을 최근 결정했다. 금융노조는 26일 중앙위원회를 거쳐 27일 사용자측 대표인 은행연합회에 안건을 제출할 예정이다. 금융노조 관계자는 “창구 영업이 마감돼도 마무리 작업으로 퇴근시간이 오후8시를 넘기고 과로사가 잇따르는 등 노동강도가 커지고 있어 영업시간 단축이 불가피하다”고 밝힌 바 있다.