위키피디아를 만든 지미 웨일스에 대한 인물소개에도 잘못 된 내용이 실리기도 했다. 웨일스는 “어떤 사람이 내가 여가시간에 친구들과 체스 두기를 즐긴다고 썼는데, 나도 그런 사실을 처음 알았다”고 황당해할 정도다. 하지만 그는 “위키피디아의 신뢰성은 날로 향상되고 있고, 언젠가는 브리태니커를 능가하는 날이 올 것”이라며 “사람들이 위키피디아를 사용하는 한 나는 행복하다”고 말했다.

다수 대중의 협업을 강조하는 위키피디아는 기업 활동에도 큰 영향을 미치고 있다. 수많은 사람들의 참여를 통해 신제품과 기술개발을 하는 기업이 늘어나고 있는 것이다. 세계적인 생활용품 회사 P&G는 외부의 아이디어나 기술을 활용해 개발한 신상품 비율이 35%에 이르며, 2010년까지 이를 50%까지 늘릴 계획이다.

캐나다의 컨설턴트 돈 탭스콧과 앤서니 윌리엄스가 쓴 ‘위키노믹스’(wikinomics)라는 책은 베스트셀러에 올랐다. 위키노믹스란 위키피디아에 경제를 뜻하는 ‘이코노믹스’(economics)를 합성한 신조어다.

위키피디아 형식과 유사한 온라인 백과사전, 온라인 토론과 협업기능을 통해 과제를 해결하는 위키피디아형 소프트웨어도 속속 개발되고 있다. 사람들이 실명으로 참여하는 시티즌디엄(Citizendium), 보수 성향의 백과사전 컨서버피디아(Conservapedia) 등이 위키피디아의 명성에 도전하고 있다.

미국의 미들베리 대학은 학생들이 위키피디아에 지나치게 의존하는 것을 우려해 시험을 볼 때나 과제물을 작성할 때 자료의 출처로 위키피디아를 인용하는 것을 금지했다. 미들베리 대학의 토머스 베이어 교수(러시아 전공)는 “백과사전을 활용하는 데는 반대하지 않지만, 이를 학문적 연구에 인용하는 것은 문제가 있다”고 지적했다.

반면 영국의 이스트 앵글리아 대학은 학생들의 논리적인 글쓰기 연습에 위키피디아를 활용하고 있다.