매달 출근시간 바꾸고, 뭐든 할인받는 ‘국내 1호’ 전자상거래 기업

인터파크 UI개발·서비스기획자 등 8개 직무 모집
e커머스와 IT분야 인재 아카데미로 불려
인터파크 쇼핑 할인에 유연근무제 실시

한 남성 지원자는 인터파크 입사 면접에서 침낭을 들고 왔다. 각오를 내비치며 그가 한 말에 면접관들은 경악했다. “업무 파악이 다 될 때까지 집에 가지 않겠습니다.” 결론적으로 말하면 그는 합격했다. 인터파크 관계자는 “정시 출퇴근을 장려하는 입장에서 실제로 회사에서 잠을 자며 올인하는 것은 회사도 원치 않는다”며 “본인의 열정을 독특한 방법으로 어필한 것이 인상깊었다”고 했다. 실제로 그 지원자는 입사 후 회사에서 침낭을 깔고 잠을 자려다 경비에게 쫓겨났다는 일화는 전설로 전해진다.

국내 대표 전자상거래 기업인 인터파크가 5월 부문별 정기 채용을 진행한다. 인터파크는 쇼핑·도서·엔터테인먼트·투어 등 4개 사업을 벌이는 종합 전자상거래 기업이다. 작년 연결기준 매출액은 5285억원, 영업이익은 44억1900만원이다. 인터파크는 e커머스 시장 전반의 치열한 경쟁 상황에 따라 작년 영업이익이 전년에 비해 크게 감소해 4분기에 적자를 기록했지만, 올해 1분기는 다시 영업이익(50억7098만원) 흑자전환에 성공했다.

인터파크는 올해부터 매월 사업 분야별 채용 직무를 일괄 모집 중이다. 이달에는 △오픈마켓 셀러 마케팅 및 제휴 △검색 서비스기획 △해외호텔 운영 △UI개발 △IT자산(하드웨어·소프트웨어) 구매 및 자산관리 △서비스기획 및 운영 △음원·음반 유통 및 정산 관리 △보안장비 및 솔루션 운영 등 8개 분야에서 지원자를 모집한다. 접수기간은 5월31일 오후 11시까지다. 인터파크 인사팀 관계자는 “인터파크는 적절한 인재가 있을 경우나 충원이 필요한 경우 수시 채용을 진행하고 있다”며 “특히 올해는 IT개발자를 작년보다 20% 더 채용할 예정”이라고 말했다.

◇채용 절차

채용은 서류전형?실무진 면접?인·적성검사?임원면접?최종합격 순이다. 서류전형에서 최종합격까지 약 1개월 정도 걸린다. 전 단계의 성적이 어느 정도 반영되지만, 현 단계에서 좋은 모습을 보여준다면 충분히 만회가 가능하다고 인터파크 측은 밝혔다. 합격할 경우 신입 지원자의 경우 합격 통지 후 2주 내 입사하고, 경력자의 경우 협의를 거쳐 입사일을 정한다. 모집 분야마다 자격요건이 다르다. 공통적으로는 동종 업계 경력자를 우대하고, 일에 대한 전문성과 실행력, 끈기, 학습 능력 갖춘 자를 우선한다.

8개 모집 분야 중 절반은 경력직만 뽑는다. 검색 서비스 기획자는 경력 2년 이상, UI개발자는 유관 업무 4년 이상, 서비스기획 및 운영자는 경력 3년 이상, 보안장비 및 솔루션 운영자는 경력 2년 이상이어야 지원할 수 있다. 대부분 모집 분야 지원요건은 4년제 대학 졸업자 이상이다. IT자산 구매 및 자산 관리자, 보안장비 및 솔루션 운영자 등 2개 분야 모집에서는 전문대 졸업생도 지원 가능하다. 해외호텔 운영 모집 분야에서는 영어·일본어·중국어 등 외국어 가능자를 우대한다. 합격하면 서울 강남구와 서초구 사무실에서 근무한다.

◇서류 전형

자기소개서 항목은 다음과 같다.

-자신을 한 문장으로 표현한다면?
-성격의 장·단점.
-지원 동기 및 입사 후 포부.
-인터파크에서 가장 자주 사용하는 서비스와 인터파크의 장·단점은?
-최근 관심사.
-5년 후 자신의 모습.
-기타 자유 서술.

경력자의 경우 자기소개서와 함께 경력기술서를 제출해야 한다. 특히 경력자를 모집하는 UI 개발 부문을 지원하려면 포트폴리오가 필수다. 인터파크 인사팀 관계자는 “인터파크에 대한 관심과 e커머스에 대한 이해도, 지원분야에 대한 전문성과 업무 경험이 자격요건에 부합하는지를 중점적으로 본다”고 했다. 지원하는 직무에 대한 명확한 구분이나 이해가 없이 동일한 이력서로 무분별하게 입사 지원을 하는 지원자는 탈락 1순위다. 자격증뿐만 아니라 직무와 관련된 교육이나 연수를 받은 경험, 수상 내역 등을 자기소개서에 포함하면 좋은 점수를 받을 수 있다.

인터파크가 선호하는 인재상은 △자신의 직무에 대해 끊임없이 학습하고 전문성을 키워나가는 인재 △스스로 업무에 몰입해 조직성과에 기여하는 인재 △조직 내 긍정적인 네트워크 형성으로 상호 윈윈할 수 있는 인재다.

◇면접과 인적성 전형

면접은 총 두 차례로 진행된다. 1차 면접은 실무자와 부서장이 참석해 지원자의 지원 동기와 역량, 전문성을 검토하는 실무진 면접이다. 이전 채용에서는 아래와 같은 질문이 나왔다.

-평범한 자기소개 말고, 본인의 개성을 살려서 짧고 간략하게 자신을 어필해보라.
-과제를 수행하는 과정에서 해결하기 어려운 문제가 발생했지만, 끝내 해결한 경험이 있다면?
-결과가 잘 드러나거나, 남이 알아주는 일은 아니었지만 묵묵히 소신을 가지고 수행했던 일이나 경험이 있다면?
-만약 본인이 굉장히 노력해 만든 결과물에 부정적인 피드백이 돌아왔다면?

1차 면접을 통과하면 인·적성검사를 진행한다. 총 85분간 진행되는데, 인성검사는 25분에 걸쳐 211문항을 풀어야 한다. 인성검사에서는 ‘주기적으로 참석하는 모임이 있다’, ‘여러 사람 앞에서 적극적으로 주도하기보다는 조용히 혼자 일을 하는 것이 좋다’ 등 정답이 없는 문제가 나온다. 직무능력검사는 60분 동안 70문항을 묻는다. 주어진 문장의 순서를 맞추는 문제, 수열 문제, 조건문 문제 등이 나온다.

인·적성을 통과하면 2차 임원 면접이 기다린다. 부서장과 인사팀장, 부문 대표가 면접관으로 참석한다. 지원자의 태도와 인성, 조직적합성을 중점적으로 본다. 특히 부서 내 미션 또는 이슈에 대한 해결방안이나 아이디어를 묻는다. 이전 면접에서는 ‘팀원 간 또는 부서 간에 이익이 상충하는 경우, 이를 해결하는 본인만의 스타일은?’, ‘티켓·투어·쇼핑·도서 등 인터파크의 전 사업 분야 중 1~2가지 영역만 주로 사용하는 고객에게 나머지 서비스도 사용하게 할 방법이 있다면?’ 등의 질문이 나왔다.

◇연봉 및 복지

인터파크 직원 평균 연봉은 약 4300만원(사업보고서 기준)이다. 평균 근속 연수는 3.4년, 전체 직원은 약 1230명이다. 연봉은 직군에 따라 다양하게 책정된다. 성과급은 연 1회 실적에 따라 지급된다. 인터파크 인사팀 관계자는 “동종 분야의 경력자나 IT, AI 개발 인력의 경우 업계 상위 수준의 급여와 처우가 제시된다”며 “인터파크는 e커머스와 IT분야에서 10여년 넘게 노하우와 실력을 다진 우수한 인력이 근무하고 있어, 개인의 역량을 높일 수 있는 인재 아카데미로 불리기도 한다”고 했다.

인터파크 직원들은 인터파크 서비스 이용 시 각종 할인 혜택을 받는다. 인터파크 티켓 공연 직원 초청 이벤트가 있고, 인터파크에서 판매하는 도서 구매 시 10%를 돌려받는다. 인터파크 투어 여행상품을 구매할 때는 5% 할인되고, 인터파크 쇼핑 상품 구매 시에는 5% 중복 할인을 받을 수 있다. 직원에게 대학병원 종합건강검진을 제공하며, 본인과 직계가족에 대해 실비보험 제도를 운영한다. 고등학교 자녀에게는 3년간 학자금 전액 지원, 대학생 자녀에게는 등록금의 50%를 4년간 지원한다.

한 달 단위로 근무시간을 A(8시~17시)·B(9시~18시)·C(10시~19시) 타입으로 자유롭게 선택 가능하다. 정시 출퇴근, 주어진 연차 모두 소진을 원칙으로 한다. 아침식사를 못하고 오는 직원을 위해 김밥과 토스트, 주먹밥 등을 제공하는 ‘아침든든!해피모닝!’ 프로그램도 운영한다.

직원 자기 계발을 위해 활동비를 지원하는 사내 스터디 제도도 있다. 직원들이 자발적으로 공통의 관심사를 갖고 스터디를 구성한다. 직무관련 외부교육비도 회사가 전액 지원한다.

※인터파크 홍보팀 박선미 대리(psmpr2@interpark.com)가 이 입사가이드 작성을 도와주셨습니다.